服务承诺函 　　为了进一步提高产品质量，从而提高华威特电子有限公司产品在国际、国内市场的地位和在用户中的信誉度，真正实现"质量为本,科技创新,一流产品,优质服务"的宗旨。我们郑重向社会各界、广大用户发表如下声明： 1、进一步完善本企业质量保证体系，加强质量管理工作，保证出厂产品达到相应标准或合同规定的技术条件，并使出厂产品合格率达到100%。 2、保证按合同要求及时交货. 3、保证为用户提供优良的售前、售中、售后服务，为用户在定购本公司产品后使产品性能和全部要求满足用户的需求，并提供相关资料。若在产品使用过程中出现问题后，本公司接到用户通知时，将在24小时内做出答复；若需到现场解决问题，将在48小时派出专业技术服务人员，并做到问题不解决服务人员不撤离。 4、定期对用户来函、来电、来访等信息，及时做好登记传递、分析、处理、反馈等工作，并根据用户需求改进产品性能，不断提高产品质量。